Politika ve Sözleşmeler

Kişisel verilerinizin işbu Aydınlatma Metni kapsamında işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere şirketin web sitesi olan www.yasamkocunuz.net adresinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nden ulaşabilirsiniz.

İşbu aydınlatma metni, yasamkocunuz.net (“www.yasamkocunuz.net” olarak anılacaktır.) tarafından Şirket’in müşterilerinin şirket bünyesinde faaliyet gösteren www.yasamkocunuz.net web sitesi faaliyetleri sırasında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinin Şirket tarafından işlenmesine ilişkin olarak aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.

Kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliği sağlamak www.yasamkocunuz.net olarak öncelikli amaçlarımızdandır. Bu nedenle bu aydınlatma metnini sizler için hazırladık.

Aşağıda;

• Veri Sorumlusunun kim olduğu,

• Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği,

• Kimlere ve hangi amaçla aktarabileceği,

• Kişisel verilerin nasıl edinildiği ve bunun hukuki nedenlerini,

• Kişisel verilerinizle ilgili olarak haklarınızın neler olduğunu

sırasıyla açıklayacağız;

VERİ SORUMLUSU KİMDİR?

Kişisel veri ise kimliği belirli ya da belirlenebilir nitelikteki gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

Veri sorumlusu ise, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

VERİ SORUMLUSU: yasamkocunuz.net

yasamkocunuz.net, Adıyaman Merkez adresinde faaliyet göstermektedir. Şirket online olarak web sitesi olan www.yasamkocunuz.net üzerinden faaliyetlerini yürütmektedir. Detaylı iletişim bilgilerine bu internet sitesinden ulaşabilirsiniz.

ŞİRKET KİŞİSEL VERİLERİ HANGİ AMAÇLA İŞLEMEKTEDİR?

İşbu Aydınlatma Metni ile sözleşmelerimizde yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile düzenlenen İlkeler ve İşleme Şartları uyarınca aşağıda detayları belirtilen amaçlar çerçevesinde işlenecektir:

1. Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, Soyad, T.C. No, e-posta, telefon numarası vb.

   • Amaç: İletişim, kullanıcı kayıt, üyelik, satış ve satış sonrası süreç yönetimi, tahsilat, promosyon, analiz, şikayet yönetimi, abone memnuniyeti, pazarlama, faturalandırma, etkinlik bilgilendirmesi, işlevsel faaliyetlerin yürütülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, denetim, kullanıcı doğrulama, dolandırıcılığın önlenmesi, E-Fatura gönderimi, mesafeli satış sözleşmesi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, kurumsal iletişim ve yönetim faaliyetlerinin icrası.

2. Müşteri ve Ödeme Bilgileri: Müşteri numarası, fatura, ödeme şekli, kart bilgisi, IBAN, banka hesap numarası vb.

   • Amaç: Faturalandırma, muhasebe, tahsilat, iş geliştirme, profil oluşturma, kullanıcı ilişkileri yönetimi, iletişim, pazarlama, denetim, kontrol, ödeme hizmet sağlayıcılarıyla süreçler, teknik destek, güvenlik, hukuki uyuşmazlıkların çözümü, kanuni ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, bilgi teknolojileri altyapısının yönetimi.

3. Kullanım ve Log Bilgileri: IP adresi, kullanıcı ID, çerez bilgileri, web sitesi kullanım verileri, çağrı kayıtları, fotoğraf ve kamera kayıtları vb.

   • Amaç: Teknik destek, uygulama içi güvenlik, anlaşmazlık çözümü, kullanıcı ve üçüncü kişilerin güvenliğini sağlama, şüpheli işlemlerin tespiti, işlem güvenliği, otomatik sistemlerle analiz, bilgi taleplerinin karşılanması; pazarlama, kampanya, anket, istatistiksel analiz, iş geliştirme, bilgi güvenliği ve altyapı yönetimi.

4. Konum Bilgileri: Veri sahibinin konumunu tespit eden bilgiler.

   • Amaç: Konuma bağlı hizmetler, risk yönetimi, bilgi güvenliği.

5. Anket, Sınav, Ders Takip, Talep ve Şikayet Bilgileri: Anket cevapları, sınav sonuçları, şikayet verileri, eğitim takibi bilgileri vb.

   • Amaç: Müşteri memnuniyeti, CRM süreçleri, eğitim deneyimini iyileştirme, istatistiksel veri oluşturma.

6. Çalışan Adayı ve Tedarikçi Bilgileri: Özgeçmiş, mülakat notları, çalışan işlemleri, tedarikçi performans verileri vb.

   • Amaç: İnsan kaynakları süreçleri, performans değerlendirme, işe alım ve işten çıkış süreçleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

7. Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgileri: Giriş-çıkış logları, kamera kayıtları vb.

   • Amaç: Çalışan ve ziyaretçi güvenliği, hukuki zorunluluklar, denetim.

KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Destek hattı veya çağrı merkezi iletişimi

• Web sitesi ziyaretleri ve çevrimiçi formlar

• Basılı formlar, e-posta ile beyan edilen belgeler

• Bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar

• Anket, görüş, öneri ve şikayet bildirimleri

Hukuki Dayanaklar:

• Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/1)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi